Opiskelija tunnistaa erilaiset myyntitilanteet ja ymmärtää onnistuneen myyntityön edellytykset henkilöstöyritysessä. Hän tietää myyntiprosessin vaiheet ja osaa soveltaa tietoja käytännön myyntityössä. Lisäksi hän perehtyy myynnin johtamisen perusteisiin.
Sisältö; myyntityön edellytykset, erilaiset myyntitilanteet ja myyntiprosessin vaiheet sekä myynnin työkalut. Kuluttajien, yritysten ja julkisyhteisöjen ostokäyttäytymisen erityispiirteet. Myynnin johtamisen perusteet.
- Opettaja: Petteri Aro